“府城镇大王府村新农村建设过程中，因部分道路硬化未做，向村里反映，但至今未解决，影响群众出行。”7月30日，府城镇纪委在小微权力一点通上收到了这样一条投诉。

接到群众投诉后，府城镇纪委第一时间受理、调查核实，并联合府城镇交管站、大王府村工作人员进行现场勘查，要求大王府村立即将该问题作为村级“一事一议”项目向上级部门申报。

“群众有诉求，就必须在第一时间回应，待县里审批完成后，我们立即将道路硬化问题解决。”该镇纪委书记表示。

“我是周六上午提交的申诉，原本是抱着试试看的心态，结果镇村当天就组织人员到现场实地查看，找我了解情况，还将我反映的问题作为一事一议项目向上级进行了申报，平台很给力，我要向周边居民多多宣传。”投诉人屈先生说。

自小微权力“监督一点通”全省统一上线以来，凤阳县认真贯彻落实“一改两为五做到”要求，持续建好、用好、管好平台，高效办结平台群众投诉件，以强有力的举措推动群众急难愁盼问题解决，做到了为民察实情、办实事、出实效。截至目前，共收到66件投诉件，目前已办结62件，4件仍在办理中，转12345平台2件，12388平台1件。

“下一步，我们将继续建好、用好、管好小微权力‘监督一点通’平台，引导群众开展‘指尖上的监督’，不断提高群众的获得感、满足感、幸福感。”县纪委监委主要负责人表示。（陈雪琪）

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