连日来,府城镇岗集村精心部署,加强政策宣传,优化服务保障,以实际行动将暖心服务送到村民“家门口”。
征缴工作早部署。召开城乡居民医保推进会,认真部署医保缴费工作,实时跟踪医保缴费工作进度,细化分工职责,责任到人,力求做到不漏一人、应保尽保。
线上线下齐发力。线上通过微信群、朋友圈等方式向居民普及最新医保参保缴费标准、缴费渠道、缴费流程等政策,提高务工人员续保的积极性。线下组织网格员下沉网格开展宣传活动,利用巡逻车、横幅、发放宣传单等形式,“点对点”、“面对面”围绕村民关注较多的门诊慢性病、中途断缴医保、异地就医等医保政策进行了详细的解读。
优化服务强保障。岗集村设立了医保服务窗口,为群众提供政策咨询、参保缴费、医疗救助申请等服务。针对部分没有智能手机的老年人,还提供了帮缴代缴服务,并为行动不便的特殊群体提供上门服务,努力打通服务群众“最后一公里”。
下一步,岗集村将继续关注居民需求,不断优化服务流程,为居民提供更加贴心、高效的医保服务,让群众就医有“医”靠,幸福有“保”障。(焦亚丽)
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