近年来，玄武街道党工委始终秉持“我为群众办实事”的工作理念，坚持从小事做起，全心全意服务群众，用心解决辖区群众的忧心事、烦心事和揪心事，以实际行动践行初心使命，不断书写基层治理的新篇章。

小事不“轻视”  为民服务真心办

玄武街道各级党组织及广大党员干部致力于做好群众的服务员，不断提升基层社会治理效能和服务质量，把实事好事做到群众的心坎上。

街道党工委特别关注“一老一小”的日常生活需求，致力于打造好的村居环境。通过对村居活动小广场进行改造升级，使之成为群众愿意走进来、坐下来、经常来的活跃空间。这一改造工程新增了休憩设施，铺设了面包砖，安装了刻有象棋棋盘的石桌石凳，全面升级了公共座椅，切实满足了群众的日常休闲需求，展现了村居治理的决心和成效。

急事不“急躁”  急难愁盼稳妥办

街道各村居充分利用网格化管理模式，坚持源头治理，主动发现问题、解决问题，提前化解群众心中的“堵点”。

针对群众上下班时间和村居服务时间的冲突，提供“延时办”服务。对于需要在家门口解决的事务，则采取“上门办”方式，将医保办理、社保认证等政务服务送到辖区群众家门口。此外，村居内部不断强化协同配合，明确职责分工，严格遵循“小事快办 急事急办”的原则，确保群众的操心事得到妥善处理。

难事不“畏难” 人民调解攻坚办

为进一步提升矛盾调解效率，玄武街道各村居调整、充实了人民调解委员会。

调解员和网格员定期开展排查活动，主动为群众答疑解惑，力求防患于未然。无论是因噪声扰民、楼层漏水，还是因垃圾随意堆放等引发的纠纷，工作人员都会不厌其烦地登门拜访，耐心倾听双方诉求。他们动之以情、晓之以理、释之以法，始终保持耐心，努力化解纠纷，确保一方平安。

下一步，该街道将不断加强实践探索，聚焦群众关心的热点问题，真正做到“民有所呼、我有所应”，不断提高为民办实事的能力和水平。（单乃宝）