县妇幼保健计划生育服务中心是一所集妇女儿童保健、教育培训、公共卫生为一体的妇幼保健机构。近年来,致力于全面打造妇幼保健特色行业,以责任担当助力妇幼保健工作发展。
该中心以关爱妇幼健康为天职,以”成就幸福家庭为使命“的服务理念,全面提升医疗技术和服务水平,举办多层次学术讲座,邀请省市级知名专家、教授讲课等,通过多层面、多举措的教育培训,全面提高全县妇幼医护人员的总体素质。
为进一步外树形象、内强管理,提供医院综合管理水平,为群众提供安全、舒适、清洁的就医环境,妇计中心将人文情怀贯穿在日常的每个诊疗行为中,营造和谐的医护与群众的亲情氛围,提供温馨周到的服务,展示崭新的妇幼保健风貌。
该中心还在 “内强素质”上下功夫,坚持做好满意度测评与跟踪随访,在微信群内进行产后康复指导并及时回复患者疑问;同时,坚持认真对待每一个投诉事件,认真处理决不流于形式;专心提取每一位群众提出的意见与建议。
与此同时,以党员服务为抓手,强化党员干部“亮身份、亮职责、亮清单、亮承诺”,开展“党员志愿者服务活动”,注重细节,以保健服务为核心,提升服务综合水平,营造一个温馨、有序的就诊环境,在志愿服务中体现了自己的价值,增加职业认同感,自豪感。通过深入社区和乡镇开展宣传、义诊活动,为群众解答各种健康问题,受到群众一致好评。
几年来,该中心秉承“一切为了妇女儿童的健康”之精神,遵循“关爱、奉献、严谨、创新”宗旨,通过人才培训、技术提升、人文引领,沿着公益性方向积极为人民服务。(卫伟 王玉宝)
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