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县医保局:信息化赋能就医结算 打造便捷暖心医保服务

发布时间:2026-03-05 09:17阅读次数:
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近年来,县医保局始终将群众就医需求置于首位,以深化医院信息化建设为重要抓手,持续优化就医结算流程,一系列创新便民举措如雨后春笋般落地生根,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,进一步提升了参保群众的就医获得感与满意度。

床旁结算:把服务“搬”到患者病床边

3月1日,县中医院正式启用床旁结算服务。至此,两家县级公立医院全面实现这一贴心服务,将出院结算窗口“前移”至患者病床边。以往,住院患者出院结算时,需在病房与收费窗口之间来回奔波,排队时间长、手续繁琐,给患者尤其是老年人和行动不便者带来诸多不便。如今,患者在病区即可一站式完成费用核对、医保报销、缴费、票据打印等全流程手续,无需再为结算问题四处奔波,有效解决了出院结算排队久、跑路多、手续繁等问题,让患者感受到了实实在在的便利。

诊间结算:贴心守护老年患者就医“最后一米”

此前,两家县级公立医院就已聚焦老年群体就医痛点,率先推出诊间结算服务。患者在诊室完成诊疗后,无需再前往收费窗口排队,在诊室现场即可完成医保结算与缴费。这一举措大大简化了就医流程,提高了就医效率,为老年患者打通了就医的“最后一米”,让他们在就医过程中感受到更多关怀与温暖。

移动支付结算:指尖轻触,便捷就医

为进一步满足患者多样化的就医需求,两家县级公立医院均开通了普通门诊的医保移动支付功能。县人民医院在此基础上,聚焦慢性病患者这一特殊群体,在慢性病门诊优化服务流程,安排专人现场引导,全面推行移动支付结算。参保患者无需在窗口排队等待,只需通过手机即可轻松完成医保结算与自费缴费,整个过程快捷高效、省心省力。这一创新服务不仅有效缓解了门诊拥堵现象,也赢得了慢性病患者的一致好评。

从诊间到床旁,从窗口到指尖,全县医疗机构借助信息化手段,不断延伸便民服务触角,让就医结算变得更加快捷、温暖、有温度。下一步,凤阳将持续推进智慧医院与医保信息化建设,不断拓展便民服务场景,优化服务流程,以更加优质、高效、便捷的医疗服务,为全县人民的健康保驾护航。(邢长会)

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