为深化“凤翎·戎光”党建品牌建设，健全退役军人精准化关爱服务体系，今年以来，凤阳县创新实施“点亮老兵微心愿”专项关爱行动，把服务触角延伸至老兵日常生活细微处，以小切口落实拥军优属大文章，把一件件群众身边的“小事”转化为尊崇退役军人的“实事”，持续提升重点优抚对象、困难退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

坚持精准摸排，做实需求清单。依托县、乡、村三级退役军人服务阵地，联动退役军人志愿服务者力量，变“坐等诉求”为“上门问需”，采取入户走访、面对面交谈、电话回访相结合方式开展了需求摸排。重点聚焦烈士遗属、老复员军人、残疾军人及部分困难退役军人，细致收集生活物资、康复辅具、居家便利、精神慰藉等现实诉求。严格做好心愿甄别核实，建立了一人一档动态管理台账，确保征集的每一个心愿，均源自老兵真实迫切的现实期盼，实现“老兵有诉求、台账有记录”。

凝聚社会合力，拓宽拥军渠道。改变单一政府帮扶模式，积极构建“政府搭台、社会参与、多方协同”社会化拥军工作格局。搭建了老兵微心愿小程序，面向全县爱心企业、社会组织及爱心人士发布心愿清单，发出拥军关爱倡议。县建筑业协会等多家单位和热心人士积极响应，主动履行社会责任，踊跃认领老兵微心愿，轮椅、助行器具、御寒物资、生活日用品等物资陆续筹措到位，首批30个老兵微心愿全部完成社会认领，推动拥军优属由部门单向工作，转变为全社会共同参与的自觉行动。

闭环跟踪落实，服务直达家门。建立“心愿征集、审核建档、社会认领、上门圆梦、回访反馈”全闭环工作流程。心愿认领完成后，基层服务站联合志愿者上门开展圆梦服务，在送达物资的同时，同步开展政策宣讲、谈心交流、情绪疏导，兼顾物质帮扶与精神关怀。针对行动不便的老兵，现场完成器械组装调试，讲解了操作使用要点。活动结束后逐一开展回访，核实心愿兑现情况，跟踪了解后续生活状况，做到心愿有人对接、过程有人跟进、结果有人反馈，真正把暖心服务送到老兵家门口、心坎上。

健全长效机制，厚植尊崇氛围。一件件微小心愿的落地实现，既是对老兵过往奉献的致敬，也是对社会化拥军模式的一次有益探索。活动开展以来，既切实化解了一批退役老兵生活中的现实难题，也营造了尊重军人、关爱老兵的浓厚社会氛围。

目前，该县已发布第二批老兵微心愿29个，正在陆续认领中。下一步，凤阳县将把“点亮老兵微心愿”纳入退役军人常态化联系服务内容，持续完善常态化需求摸排、资源统筹匹配工作机制，不断拓展社会化拥军参与路径，推动微心愿关爱行动常态化、长效化开展，以点滴微光汇聚拥军暖流，持续推动全县退役军人服务保障工作提质增效。（徐玲玲  刘文武）

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